前言：11月17-19日，2015廣州國(guó)際網(wǎng)印噴印數(shù)碼印花展在廣州保利世貿(mào)博覽館順利舉行，湯姆斯（上海）紡織品有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)“湯姆斯”）攜帶“個(gè)性定制”T恤閃耀出席了此次展會(huì)。色彩斑斕、各式各樣的T恤在人頭涌動(dòng)的展館內(nèi)上演了一場(chǎng)精彩絕倫的“T恤秀”。集萃網(wǎng)作為專(zhuān)業(yè)媒體先驅(qū)，敏銳的洞察力是我們的天性，當(dāng)然不可能錯(cuò)過(guò)如此驚艷的一幕。因此，我們有幸邀請(qǐng)到湯姆斯的總經(jīng)理大橋邦彥先生（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“大橋先生”）接受我們的采訪，讓我們一同見(jiàn)證湯姆斯是如何堅(jiān)于追求，勇于創(chuàng)新，賦予產(chǎn)品“靈魂”？以下是我們的采訪內(nèi)容：
本刊記者：大橋先生，很高興能夠在展會(huì)上邀請(qǐng)您接受我們的采訪，在采訪之前，請(qǐng)您介紹一下貴公司的發(fā)展歷程。大橋先生：
我們公司總部在東京，已有35年的行業(yè)歷史。2013年，我們?cè)谏虾３闪⒘藴匪梗ㄉ虾＃┘徔椘酚邢薰�，主要從事紡織品，服裝及其配件的銷(xiāo)售、網(wǎng)上零售、進(jìn)出口，其中“個(gè)性定制”T恤尤為火爆。
本刊記者：此次展會(huì)匯集了來(lái)自世界各地的行業(yè)同仁，是行業(yè)重要的展會(huì)之一。貴公司作為“個(gè)性印花”的領(lǐng)軍企業(yè)，此次帶來(lái)參展的產(chǎn)品有哪些？大橋先生：
這次參展，我們的產(chǎn)品主要以T恤為主。T恤豐富多彩的表現(xiàn)形式、簡(jiǎn)單舒適的穿著體驗(yàn)、任何人都能接受的質(zhì)樸普及性，因此大家對(duì)它的熱情從未消淡過(guò)。但是T恤又是一種很平凡的服裝，如何賦予它更精彩的表現(xiàn)，在統(tǒng)一中追求獨(dú)特，一直是我們想要提供給客戶的產(chǎn)品。因此我們一直努力尋求“服裝”的無(wú)限可能性，至今已開(kāi)發(fā)了50種顏色、16個(gè)尺寸可供選擇。之后我們?nèi)詴?huì)繼續(xù)努力，給客戶創(chuàng)造更多的驚喜。
本刊記者：據(jù)了解，貴公司是將服裝作為“來(lái)往于街頭巷尾的流動(dòng)媒體”進(jìn)行促銷(xiāo)，為什么會(huì)是這樣的比喻？而這樣的促銷(xiāo)形式，可以達(dá)到怎樣的效果？大橋先生：
我們的服裝大量應(yīng)用在廣告•SP、企業(yè)制服、體育運(yùn)動(dòng)、主題公園、服裝及各種商務(wù)活動(dòng)等，會(huì)采取以下各式各樣的方式進(jìn)行銷(xiāo)售，比如活動(dòng)中工作人員穿著的統(tǒng)一T恤、贈(zèng)品活動(dòng)中的原創(chuàng)夾克衫、用于宣傳贈(zèng)品的手提袋及手機(jī)鏈等。我們的服裝可以借助這樣的形式穿梭在人群中，流動(dòng)地傳達(dá)服裝所承載的藝術(shù)信息，傳達(dá)包裹在服裝深處湯姆斯的文化內(nèi)涵。而那些經(jīng)過(guò)他們身邊的人就是“被抓住的觀眾”，也就是潛在的客戶，我們就是以這種不動(dòng)聲色的銷(xiāo)售模式來(lái)傳達(dá)我們的理念，從而使我們的服裝被更多人了解，認(rèn)知。
本刊記者：“個(gè)性化”是貴公司的一個(gè)特色，但是每個(gè)客戶的要求可能不盡相同，請(qǐng)問(wèn)貴公司是如何滿足每個(gè)客戶不同的需求？大橋先生：“
個(gè)性印花”既是我們公司的一個(gè)特色，也是我們獨(dú)特的一種商業(yè)模式。這個(gè)模式是說(shuō)我們要根據(jù)客戶的商業(yè)形態(tài)及用途，制定出最適合客戶的一種商業(yè)模式。
客戶的需求是多樣化的，因此我們要不斷研發(fā)出多樣化的產(chǎn)品來(lái)滿足客戶的需要。首先要與每個(gè)客戶進(jìn)行細(xì)致的溝通，詳細(xì)地了解每個(gè)客戶的需求。其次在印花技術(shù)上，我們也要及時(shí)更新升級(jí)，才能研發(fā)出適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展的產(chǎn)品。
在滿足客戶需求的同時(shí)，產(chǎn)品質(zhì)量是我們絕不能忽視的，這是客戶最根本的需求。我們?cè)诋a(chǎn)品質(zhì)量管理上，實(shí)行三個(gè)方面的監(jiān)控：一是源頭控制，所有的原材料都要進(jìn)行檢測(cè)；二是在生產(chǎn)期間，設(shè)置檢測(cè)關(guān)卡；三是產(chǎn)品出貨進(jìn)行抽樣檢查。
本刊記者：據(jù)悉，貴公司建立了能“立即、按需求量”供給的體制�？梢院�(jiǎn)單介紹一下該體制？大橋先生：
我們公司每年都會(huì)收集生產(chǎn)數(shù)據(jù)，以此為依據(jù)做出需求預(yù)測(cè)，從而實(shí)現(xiàn)庫(kù)存的穩(wěn)定供給。同時(shí)為了能夠快速提供客戶產(chǎn)品，我們采用自己開(kāi)發(fā)的物流系統(tǒng)，當(dāng)客戶一下單，我們馬上進(jìn)行備貨（無(wú)論是素色成衣還是含加工成衣，甚至1件都可以），一般來(lái)說(shuō)，隔天就可以到貨�，F(xiàn)今我們的庫(kù)存在紹興，之后隨著業(yè)務(wù)的不斷增長(zhǎng)，我們會(huì)增加五個(gè)庫(kù)存點(diǎn)。
本刊記者：隨著網(wǎng)絡(luò)的普及，網(wǎng)絡(luò)成了大家信息來(lái)源的重要渠道，網(wǎng)絡(luò)推廣也逐漸被眾多企業(yè)作為提高企業(yè)知名度的渠道之一。您覺(jué)得這樣的推廣方式有助于企業(yè)提高知名度嗎？貴公司的推廣方式有哪些？大橋先生：
對(duì)于很多消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，在購(gòu)物時(shí)會(huì)比較青睞自己熟知的品牌，因此品牌在消費(fèi)者購(gòu)物時(shí)占有極優(yōu)勢(shì)的地位。對(duì)于我們的客戶來(lái)說(shuō)，企業(yè)知名度也是有如此作用。我們公司進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)三年了，提高我們的知名度就是必須要做的事，這樣我們才能進(jìn)一步擴(kuò)大我們的業(yè)務(wù)。而如今是網(wǎng)絡(luò)盛行的時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)推廣也得到了迅速的發(fā)展，由于網(wǎng)絡(luò)推廣的傳播范圍廣、宣傳迅速、交互性強(qiáng)等優(yōu)勢(shì)，逐漸地替代傳統(tǒng)的推廣方式。如果企業(yè)要想持續(xù)發(fā)展，就得了解市場(chǎng)新興事物，緊跟市場(chǎng)腳步，才能游刃有余應(yīng)對(duì)時(shí)代的發(fā)展。因此我們公司也是非常重視這種推廣方式，雖說(shuō)這種推廣方式如今比較受歡迎，但是其他的推廣方式也是有一定的優(yōu)勢(shì)的，因此在專(zhuān)業(yè)雜志、展會(huì)等我們也有投入。
本刊記者：我們的采訪即將接近尾聲了，最后還請(qǐng)您談?wù)剬?duì)此次展會(huì)的看法。大橋先生：
對(duì)于專(zhuān)業(yè)的行業(yè)展會(huì)，我們都比較積極參與，借助展會(huì)，我們的產(chǎn)品可以有一個(gè)較好的展示舞臺(tái)，并有助于提高我們企業(yè)知名度。這次展會(huì)還是相當(dāng)專(zhuān)業(yè)，而且宣傳工作做的非常到位，吸引了眾多參展商和觀眾。在日本的話，類(lèi)似這樣專(zhuān)業(yè)的展會(huì)幾乎都沒(méi)有的，雖然中國(guó)印花市場(chǎng)起步比較慢，但是它的發(fā)展卻是十分迅速的。這也是我們看重中國(guó)市場(chǎng)的一個(gè)原因。
編后語(yǔ)：
近幾年，中國(guó)以驚人的速度在發(fā)展，其逐漸凸顯的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)及極大的消費(fèi)能力，都成為眾多企業(yè)的兵家必爭(zhēng)之地。但是隨之而來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)也是非常激烈的。湯姆斯進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)，可謂是一個(gè)大膽的嘗試。它不僅要與本土化知名企業(yè)爭(zhēng)奪一席之地，還要快速地融合到中國(guó)本地市場(chǎng)和本土產(chǎn)業(yè)中，但是其路漫漫其修遠(yuǎn)兮。不過(guò)對(duì)于真正的勇者來(lái)說(shuō)，是可以在社會(huì)驚濤駭浪中，做到完美地掌舵自己的航行路線，直至駛向風(fēng)平浪靜的海面。無(wú)論是三年前還是今天，湯姆斯一直以勇者無(wú)畏的姿態(tài)來(lái)迎接挑戰(zhàn)，相信它在未來(lái)的征途上一定會(huì)繼續(xù)綻放。
來(lái)源：集萃印花網(wǎng)
文字編輯：張曉燕
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